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關于我們
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-09-11       3439
上海西味谷信息技術有限公司,由融合(上海)國際貿易有限公司聯合投資成立,是一家專注于奶酪、冷凍海鮮、肉類、罐頭、冷凍水果、面制品、調味料、和廚房器皿設備等西餐原輔料銷售和推廣的公司。公司團隊擁有數年的進口食品運營經驗,致力于打造集西餐原料、設備銷售、研發、推廣和西餐培訓等為一體的一站式服務平臺。 ...閱讀全文
發票制度
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1289
二、設置發票信息 1.如果購買者要求...閱讀全文
在線支付
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1222
支持支付寶付款; 支持微信付款閱讀全文
隱私條款
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1066
2. 本站用戶必須是具有合法經營資格的實體組織或者是企事業單位的采購負責人。無經營或特定經營資格的組織、采購負責人無民事行為能力、被限制民事行為能力以及不當注冊為本站用戶或超過其民事權利或行為能力范圍從事與本站進行交易的,其與本站之間的服務協議自始無效,一經發現,本站...閱讀全文
退換貨政策
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1107
驗貨與拒收 1、為保障消費者的權益,請消費者在收到商品時與配送員當面核對,核對范圍包括但不限于:商品種類、規格、數量(包括商品最小包裝單位)、金額、出貨單據等是否與訂單一致。 2、根據不同食品的不同屬性,在驗貨時消費者還需要一并檢查以下內容,其中包括但不限于:商品表面質量問題、商品包裝、商品的保質期、商品本身標識是否可辨、商品的防偽標簽是否已被刮開等。 3、如果消費者在驗貨時發現商品存在上述問題,經配送員或配送...閱讀全文
退換貨流程
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1057
簽收商品時顧客如發現有商品少發、錯發、商品外包裝破損、商品泄漏等表面質量問題,請您在配送人員在場情況下撥打我們的客服熱線:400-8210-938說明情況,同時請配送人員在簽收單寫明缺少或破損的產品并簽名; 其具體內容如下: 1、少發情況,經核實情況后,我們會給消費者進行適當補償; 2、錯發商品,經核實情況后,我們會與購買者協商處理; 3、簽收后商品,如發現質量問題,依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等...閱讀全文
退款說明
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1192
客服中心電話:400-8210-938 周一至周六 8:30-17:30 退款須知: 1.若購買者使用的是支付寶、微信付款的方式,發生退貨后我們會將款項退回...閱讀全文
配送范圍
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1225
發貨倉 配送區域 配送形式 配送時間 時效 上海倉 ...閱讀全文
配送運費
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1198
餐料倉直送(限上海地區):按照市區固定的運費標準執行,選好商品以及收貨地址后會自動計算運費; 閱讀全文
開箱驗貨
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1278
2.餐料倉的商品簽收狀態分為三種: 1、簽收2、部分簽收3、全部拒...閱讀全文
配送政策
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1204
【快遞時間預約】 我們的快遞員在派送前會與您進行預約,如果您對配送時段有特殊要求,可以在提交訂單時備注,我們會盡量安排。 【默認時間配送】 如果您是我們的長期客戶,我們也了解您的作息時間,則可能不再電話預約而采取默認方式。 【臨時更換送貨地址】 在訂單出倉庫后,快遞公司會根據訂單地址將商品分配至不同站點進行配送,如果您需要更換的地址與您下訂單時候的地址屬于快遞公司的同一個配送站點,我們可以協調快遞公司為...閱讀全文
常見問題
餐料倉-專業西餐一站式供應鏈平臺    2017-08-29       1709
2:我是餐料倉會員,我可以直接電話訂購么? 答:可以,撥打客服熱線400-8210-938聯系客服幫忙訂購。電話訂購的客戶須報知會員賬號或者公司名稱并留下詳細的收貨人姓名、收貨地址、聯系電話等相關信息。 ...閱讀全文
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